“太快了!
我以为身份证挂失很麻烦,
结果在手机上点一点,
几分钟就搞定了,
简直和网购一样方便!”
近日,一位通过“浙里办”APP
办理身份证挂失业务的
湖州市民王女士由衷感慨

之前
群众办理身份证挂失等业务
虽已实现线上申请
但仍需人工层层流转
未能真正突破时间与空间的限制
面对这“最后一公里”的效能瓶颈
长兴县公安局主动拥抱技术变革
引入RPA(机器人流程自动化)技术
开启了一场政务服务效能革命
点一点,在线填 即可申请“居民身份证挂失” 流程图如下 未来,湖州将继续 以改革为帆、以技术为桨 让人民群众享受到 更多科技带来的便捷与温暖
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