“报告市局情报指挥中心，这里是安吉县局勤务中台，走失的孩子已平安找到！”5月27日6时许，经过5个多小时寻找，湖州一名在山区旅游时走失的孩子被找到。搜救期间，湖州公安以市、县两级公安机关勤务中台为核心中枢，联动消防、救援队、无人机、警犬等各类警务资源第一时间启动，协同赋能警情处置机制，在地形复杂的山区找回走失的孩子。

党的二十届三中全会指出，公安机关要“构建协同高效的警务体制机制”。去年以来，湖州公安始终坚持以人民为中心，以“基层第一、民警第一、实战第一”为导向，下好智慧公安“先手棋”，聚焦“智能高效协同”理念，以智能接处警改革为切口，在全省率先试点打造“智慧110”，全力为人民群众提供更加高效、精准的平安服务。目前，“智慧110”已赋能支撑警情协同处置2.6万余起，全市有效警情重复报警率下降至3.5%（历年最低），失踪人员24小时找回率提升至99.4%，刑事警情、治安警情、盗窃警情、打架斗殴警情同比均大幅下降，基层和百姓获得感、满意度大幅提升。

一、构建“智能”支撑体系，数据“跑”在处警之前

“算力弱、处置慢、协同难、规范少、合力散”一直是困扰基层接处警和影响群众安全感、满意度的痛点，湖州公安通过“智慧110”，努力让数据“跑”在处警前，聚力有效推动接处警保民安、护民利、惠民生各项工作。

今年年初，安吉县昌硕街道一工地发生一起打架案件，嫌疑人作案后逃离现场。安吉县公安局勤务中台立即发起线上协同支撑，对嫌疑人有关数据进行研判并推送至处警民警手机端。嫌疑人跨区域逃窜至吴兴区月河街道某车站附近后，安吉警方立即通过“智慧110”联动月河派出所参与协同，发现嫌疑人又打车离开吴兴前往湖州高铁站。随即，南太湖新区公安分局快速联动协同，最终在高铁站候车大厅将刚刚到达的嫌疑人抓获。全程实现快速“跨区域”数据线上协同，极大缩短处置流程和时间。

“以往数据孤岛和信息传递不畅等问题，导致一线处警民警无法及时获得大数据赋能支撑，极大影响了民警对疑难复杂警情的预判和应对能力。现在，‘智慧110’就对警情关联信息进行智算推送，第一时间把精准的警情画像‘送达’至民警移动警务端，让民警在出警途中就能掌握各类关键信息，大幅提升警情处置效率，为基层一线民警减负增效，真正让民警秒变‘数字战警’。”湖州市公安局情报指挥中心主任郭楼儿表示。

二、打造“协同”勤务中台，让合成“联”动扁平高效

面对5月8日的一起老人走失警情，南浔区公安分局菱湖派出所民警立即发起“智慧110”协同，快速联动菱湖、双林两地警力开展接力研判、协同搜寻，同时调度巡特警大队、民安救援队等力量前往支援，最后在南浔石淙树杰家庭农场找到走失老人。发现老人身体已严重失温后，现场民警立即对老人采取保温措施，后转交给120急救人员，及时送医救治。